FAQ

FAQ

Le site

Nous avons bâti ce site pour partager avec nos parents et amis, nos coups de coeur, nos trouvailles et nos voyages. Vous y trouverez nos chroniques, nos photos de voyages, nos vins et recettes préférés, ainsi que les peintures de Daniel.
Gérald Benoit a fait la programmation. Le contenu est créé et fourni par Micheline et Daniel.

Les croisières – Planification

Déjà, dès notre première croisière, on se rend compte que, pour Micheline et moi, c'est notre nouveau moyen de voyager. On défait nos valises une seule fois pendant la croisière contrairement à un voyage organisé en autocar où l'on doit trimbaler et ouvrir les valises presqu'à tous les 2 jours. En croisière, on visite plusieurs pays; le navire s'arrête au port; plusieurs excursions s'offrent à nous. Le temps d'arrêt est en moyenne de 8 à 10 heures. Les excursions ont été planifiées afin de respecter cette période d'arrêt. Le navire ne quittera pas le port avant le retour de tous les autocars, si l'excursion fut réservée avec la Compagnie de croisière. Un autre avantage... vous n'avez pas le goût de descendre à terre, vous restez à bord: plusieurs loisirs sont organisés: accès aux piscines, aux spa; Vous pouvez lire un bon livre, étendus sur une chaise longue au soleil, écouter de la musique, voir des artistes ou encore, vous amuser au casino lorsque le navire est en mer. Bien d'autres loisirs s'offrent à vous.
Il y a plusieurs avantages d'être Membre Elite PLUS, en voici quelques-uns:
  • Embarquement et débarquement prioritaire
  • 2 sacs de lavage de linges complimentaire par passager
  • Nettoyage gratuit d'un habit complet
  • Un forfait Internet gratuit de 240 minutes par passager
  • Accès gratuit au Lounge du Club du Capitaine pour prendre un petit-déjeuner Continental le matin ( cafés spéciaux gratuits) et l'après-midi pour l' « Happy Hour »
  • Et plusieurs autres avantages

Plus vous faites des croisières avec CELEBRITY, plus vous accumulez des points.

Ces points vous procurent des avantages et des privilèges. mise à jour : 8 août 2016

 

Voici le système de pointage :

Catégorie de cabine Points accordés par nuit
Intérieur / vue sur l'océan 2
Véranda 3
Classe Concierge ou Aqua 5
Sky Suite 8
Celebrity, Signature & Suite Royale 12
Reflection ou Suite Penthouse 18

 
Voici les Catégories d'avantages et privilèges du Club du Capitaine :  
Catégories Points à accumuler
CLASSIQUE de 2 à 149 points Club
SÉLECT de 150 à 299 points Club
ELITE de 300 à 749 points Club
ÉLITE PLUS de 750 à 2999 points Club
ZENITH de 3000 et + de points Club
Par exemple, Micheline et moi sommes membres « ELITE PLUS » du CLUB DU CAPITAINE; voici la liste des avantages et privilèges que nous procure ce programme durant une croisière.   Pour chaque membre :
  • Une gracieuseté de 240 minutes INTERNET
  • Une gracieuseté illimitée de thé, Cappuccino, latté et espresso
  • Une remise de 10% sur tous forfaits de Breuvages ou Vins
  • Une remise de 15% sur le frais de couvert dans les restaurants spéciaux
  • Une remise de 20% sur tout forfait de photos de la Galerie de photos
  • Salle de débarquement privée avec petit-déjeuner continental
    • Accès à un Café style petit-déjeuner et cocktail en soirée (chaque jour)
  • Invitation à un événement de thé élégant
  • Accès gratuite à un Jardin Persan (1 fois lorsque le navire est accosté)
  • Une gracieuseté de deux (2) sacs de blanchisserie (lavé, séché et plié) jusqu'à 30 items, sur toutes les croisières.
    • Certaines conditions s'appliquent (voir site de Celebrity)
  • Une gracieuseté de un (1) nettoyage à sec d'un item
  • Possibilité de s'inscrire au Club Crown & Anchor de Royal Carribean - au niveau DIAMOND
    • Nous sommes reconnus membre DIAMOND chez RC
  • Obtenez vos Points en Double, lorsque vous voyager SEUL en cabine.
  • Recevez l'adhésion à Hertz Gold Plus avec un rabais sur une location hebdomadaire.
  • et beaucoup plus....

Les croisières – À bord

Sur Celebrity: Avant de monter à bord, une photo individuelle de chaque passager est prise et devez fournir une carte de crédit. Cette photo permettra de vérifier votre identité à chaque « entrée et sortie » du navire. Cette carte (appelée SeaPass) vous donne aussi l'accès sécurisé de votre cabine. Seuls votre nom et un numéro de dossier y figurent . Elle sera aussi utile pour vous identifier sur le navire, et sera exigée pour tous vos achats effectués à bord. Ce carte est reliée à une base de données contenant la photographie de chaque passager, facilitant ainsi le contrôle de toutes activités, entre autres, les entrées et sorties du navire. Cette carte est aussi reliée à votre compte personnelle. Vous avez accès à votre compte, par le biais du téléviseur de votre cabine.
NON. Seuls les passagers peuvent entrer et sortir du navire. Ils doivent, en tout temps, présenter leur Carte « Sea Pass » qui leur a été remise au tout début de la croisière. Lors de l'embarquement, une photo de chaque passager a été prise; lors de nos «entrées et sorties» , en insérant la carte « sea pass » dans un lecteur, l'officier du navire compare la photo qu'il a dans le système et la personne devant lui. C'est très sécurisant...!
Sur Celebrity: On nous offre 2 possibilités : Le « Traditional Dining » ,veut dire que, dès le début de la croisière, on vous assigne à la même table, même heure, tout au long de la croisière (choix préalable de 18 hres ou 20h30). Vous aurez possiblement de 2 à 4 personnes avec vous. Une table à 2 peut être demandée mais n'est pas garantie. La préférence est donnée aux clients qui sont membres Elite du Club du Capitaine. Le « Celebrity Select Dining » est aussi offert. Il vous permet de réserver votre souper à l'heure souhaitée, ceci, quotidiennement. Vous pouvez aussi choisir de ne pas réserver... et de vous présenter à la Grande Salle à manger entre 18h et 21h30. Par contre, la compagnie encourage de réserver afin d'éviter tous désagréments.
Sur Celebrity: - Un service de 24 heures par jour est offert sans frais supplémentaire. (Un menu est disponible dans la cabine ou sur la télé.) Le Spécial du petit-déjeuner comprend le petit-déjeuner continental servi, sur demande, dans la cabine, entre 6h30 et 10h. Le passager doit remplir la veille, le formulaire disponible, et l'accrocher à l'extérieur de sa porte de cabine avant minuit la veille ou faire son choix directement depuis votre écran de TV. Le menu du petit-déjeuner est plus élaboré en Classe Concierge. Sur Royal Carribean, (entre minuit et 5 heures) il y a des frais de 3.95 $
À bord de Celebrity Cruises: Il y a deux (2) catégories de tenue vestimentaire sur le navire: Vêtements de tous les jours (à bord) pantalons, chandails, blouses ou chemises, polo. Souliers avec semelle antidérapente et running. Un couvre costume de bain est suggéré pour les dames, pour les endroits plus frais du navire et la caféteria le midi. Plus de détails, voir le site Vêtements plus conservateurs (pour les excursions et les différents ports) Pour les dames : robe, jupe, blouse, pantalon ou des ensembles, souliers de marche confortables sont un +. Pour hommes : pantalon, shorts, chandails style polo, souliers de marche confortables sont un +. Ne pas oublier d'apporter: costume de bain en surplus, des crèmes solaires, des visières et tout autre protection contre le soleil. Vêtements de soirée (2 types) « Smart Casual attire » : DAMES : Exemples: Chemisier et pantalons accompagnés de chandail ou d'un blouson HOMMES: pantalons avec chemise sport ou chandail. La chemise doit avoir des manches. « EVENING CHIC »: DAMES : Robe cocktail, robe/pantalon de soirée, jeans griffés avec un haut élégant. HOMMES: Tuxedo, habit ou «dinner jacket» toujours de mise ou jeans griffés. Pour plus de détails, voir le site de Celebrity, cliquez ici
Sur Celebrity Cruise: - Tous les navires ont des Café-Internet. L'accès à Internet est disponible 24 heures par jour, sauf le jour du débarquement = 6h le matin. Différents points « Accès sans fil » sont situés un peu partout sur le navire. Pour l'accès sans fil, le passager peut utiliser son portable. Le passager peut, en toute quiétude, se servir de son portable, à partir de sa cabine (certaines conditions s'appliquent).
OUI ! Par contre, Celebrity offre des forfaits « Breuvage » Vins Du capitaine Du Sommelier Bouteilles d'EAU Boissons en fontaine Boissons fortes et liqueurs et autres
NON. Celebrity met à la disposition des passagers plusieurs distributeurs à jus, ils sont disponibles dans les différentes salles à manger du midi (style caféteria) ou sur le pont près de la piscine. Ils offrent: le thé glacé, le punch aux fruits, le jus d'orange (le matin), et d'autres boissons douces.
NON. Celebrity fournit le gel pour la douche, le shampoing, la crème pour le corps, les coton-tiges, de la ouate et le casque jetable de douche. Ils fournissent aussi le séchoir. Il y a aussi une corde à linge dans la douche (sur certains navires).
Les pourboires pour (serveurs et garçons de cabine) sont automatiquement appliqués sur votre compte «SeaPass », ceci, sur une base quotidienne. Par contre, en vous présentant au comptoir des relations publiques, vous pouvez demander qu'on annule le paiement automatique des « pourboires », ce qui vous permettra de décider personnellement du pourboire que vous voulez donner à la fin de la croisière. 12.95 $ US Par personne / par jour - cabine standard 13.45 $ US Par personne / par jour - Classe Concierge et Aqua 16.45 $ US Par personne / par jour - Classe Suite Mise à jour le 13 août 2015 Ces montants sont sujets à changement sans préavis. (voir aussi directement sur le site de l
Oui, c'est possible ! Il faut demander à rencontrer l'assistant Maître D. Il fera son possible pour satisfaire votre demande
Il n'y a aucun frais pour les repas... sauf qu'il y a un frais de couvert variant de 30.$ à 35.$ par personne (incluant le pourboire). Maintenant, Celebrity offre des forfaits pour restaurants spéciaux. Le vin et les breuvages sont au frais du client.
- Toutes les croisières de 7 nuits et PLUS ont 2 soirs de tenue ''EVENING CHIC ''. - Les croisières de 6 nuits et MOINS n'ont qu'une (1) seule tenue '' EVENING CHIC '' - Toutes les autres soirées de la croisière, le ''SMART CASUAL attire '' sera de mise. mise à jour : 2 fév. 2017

Les croisières – Excursions

La moyenne d'arrêt d'un navire dans les défférents ports est de 8 à 10 heures, selon l'intérêt des passagers, des endroits à visiter et de la popularité du pays. Exemple: à St-Pétersbourgh en Russie, nous sommes restés de 8h le matin au lendemain 19 heures. C'est sûr qu'on aurait pu passer une semaine afin de voir plus (Musée l'Ermitage), sauf que le concept d'une croisière est de voir beaucoup de pays sur une période de temps bien définie.. En conclusion, il faut prendre le temps de bien choisir l'excursion qui nous convient. Au pire, refaire une autre croisière une autre année, avec le même itinéraire afin d'effectuer d'autres excursions. Il y a tellement à voir et Celebrity offre des excursions à différents prix
Le plus rapidement possible, soit avant la croisière si vous êtes décidé, sinon le plus tôt possible une fois a bord. Certaines excursions ont des places limités et sont réservés rapidement.